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TECNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

mar 28 de jun

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En vivo por ZOOM

Ofrece a tus clientes un servicio de calidad

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TECNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
TECNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Horario y ubicación

28 jun 2022, 9:00 a.m. GMT-5 – 05 jul 2022, 9:00 a.m. GMT-5

En vivo por ZOOM

Acerca del evento

⏱Duración: 8 horas en 2 sesiones semanales de 4 horas

🚀¿Qué aprenderás?

Atender de manera satisfactoria  los requerimientos y necesidades del cliente, identificando el tipo de atención y/o servicio requerido  y seleccionado el medio de comunicación por el cual se le atenderá, cubriendo 3 elementos : 

1) Requerimientos del cliente 

2) Gestión del servicio

3) Satisfacción del cliente  alineado al estándar de competencia EC0305 de CONOCER/SEP

Entradas

  • Ticket individual

    La inscripción es por empresa y le da derecho a una constancia DC-3 de STPS de un participante

    $799.00

    Venta finalizada

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